Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Попасть в топ выдачи Wildberries, закрепиться на высоких позициях и не потратить на это гигантский бюджет — звучит не слишком реалистично. Но мы расскажем, какие методы продвижения на маркетплейсе не требуют расходов (не считая рабочего времени) и обеспечат хорошие продажи.

Зачем продвигать карточку товара на Wildberries

Каким бы полезным и качественным ни был ваш товар, покупатели не смогут найти его на Wildberries без грамотного продвижения.

Вот несколько причин, зачем нужно продвигать карточку товара.

1. Конкуренция. Аналогичный товар могут предлагать несколько сотен продавцов, а могут и тысячи.

Например, одежда на Вайлдберриз — традиционно высококонкурентный товар:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Обычно покупатели просматривают первую страницу, иногда заходят на вторую или третью. Поэтому у продавцов, которые не вошли в топ-100 выдачи, шансы на продажу товара невелики.

2. Нерелевантная выдача. В идеале поисковый алгоритм работает так: пользователь вводит запрос и получает выдачу с предложениями, которые максимально ему соответствуют.

Однако далеко не всегда так получается. Например, покупатель ищет солнцезащитные женские очки, а в выдаче видит очки с обычными стеклами, которые не способны защитить от солнца и УФ-лучей:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Причина такой выдачи не в сбое работы поискового алгоритма, а в плохо проработанном заголовке карточки товара и его описании. То есть продавец либо не включил ключевые запросы в описание и характеристики товара, либо решил перестраховаться и включил в описание популярные характеристики, которые не имеют отношения к товару.

В примере выше первая ситуация — продавец просто не заполнил карточку товара:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

3. Повышение рейтинга магазина и увеличение продаж. Чем больше продаж и положительных отзывов от покупателей, тем выше рейтинг продавца на маркетплейсе. Рейтинг учитывается алгоритмом при ранжировании, помогает поднять позиции карточки товара в выдаче и увеличить продажи.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Подробно о правилах регистрации поставщика на маркетплейсе, выборе схемы сотрудничества и других нюансах читайте в первой части нашего гайда по Wildberries.

Алгоритм маркетплейса учитывает десятки факторов при ранжировании карточек товаров. В чем-то он схож с ранжированием результатов поисковой выдачи в Яндексе и Google: 

  • в топ попадают подробно заполненные карточки, которые релевантны поисковым запросам (аналог текстовых факторов);
  • на выдачу конкретному пользователю влияет географическая близость склада продавца (аналог локальной выдачи);
  • учитываются также социальные сигналы — количество положительных отзывов, рейтинг товара и продавца, соотношение выкупов и возвратов (аналог поведенческих и коммерческих факторов).

Отличительная особенность маркетплейса — попасть и удержаться в топе могут товары, которые постоянно есть в наличии. Для этого нужно рассчитывать оборачиваемость и следить за остатками.

Теперь подробнее о том, как продавец может повлиять на эти факторы ранжирования и самостоятельно вывести карточки своих товаров в топ Wildberries.

Способ 1. SEO продвижение карточки товара

Внедрение в название, описание и характеристики ключевых слов значительно ускорит процесс продвижения товара. Если для продвижения в Яндексе можно ориентироваться на статистику сервиса Wordstat, то на Wildberries есть свои источники поисковых запросов.

Где найти и как оценить поисковые запросы Вайлдберриз

1. Статистика маркетплейса. Wildberries открыл доступ к статистике по популярным запросам. Эта информация позволяет оценить уровень интереса пользователей к тому или иному товару и почерпнуть идеи для расширения товарного ассортимента.

Например, официальные данные маркетплейса показывают, что чаще всего пользователи ищут одежду, аксессуары, чехлы для телефонов.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Отчет можно посмотреть за неделю, месяц или три месяца и при необходимости выгрузить на ПК.

2. Поисковые подсказки Wildberries. Введя запрос в строку поиска, можно посмотреть поисковые подсказки. Так можно выявить конкретные предпочтения аудитории. В примере ниже видно, что в категории «утюжки для волос» пользователи ищут паровые утюжки, утюжки фирмы Philips, титановые утюжки и т. д.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Поисковые подсказки на маркетплейсе могут использоваться для следующих целей:

  • Формирование товарного ассортимента. Особенно это актуально для новых продавцов, которые только определяют свою нишу и подбирают товар с учетом спроса на него и конкуренции на маркетплейсе.
  • Продвижение карточек товара. При заполнении карточки товара ключевые запросы добавляются в название товара и его описание.
  • Расширение семантики. Релевантные ключевые фразы следует прописать в карточке, чтобы получить больший охват аудитории.

Также расширить семантическое ядро поможет поиск по словам-синонимам. Например, поиск можно совершить не по запросу «утюжок для волос», а по запросу «выпрямитель для волос».

3. Анализ результатов поисковой выдачи вручную. Бесплатный, но трудоемкий способ — вбивать по очереди названия товаров в строку поиска Wildberries и оценивать количество предложений. Это поможет определить уровень конкуренции в нише и конкретной товарной категории. Например, по запросу «утюжок для волос» на сервисе показывается 5969 товаров. Значит, эта категория не высококонкурентная и в нее можно заходить.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Такой метод сразу же позволит оценить наполнение и визуальное оформление карточек конкурентов — вам будет, на что ориентироваться в процессе работы над карточками товаров.

4. Сбор и анализ ключевых запросов профессиональными инструментами. Получить подробную информацию о частотности запросов по тем товарам, которые предлагает ваш магазин, можно с помощью специальных сервисов аналитики маркетплейсов (Moneyplace, eComet и других). Кроме частотности они покажут объемы продаж и конкуренцию по ключевым запросам.

В модуле «Продвижение в поиске Wildberries» PromoPult ключевые слова для карточек товаров подбираются автоматически и бесплатно, достаточно дать ссылку на магазин на этапе заведения проекта в систему. При желании можно отредактировать список — удалить нерелевантные ключи или добавить свои, кликая на соответствующие иконки:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Подробная инструкция, как завести проект и запустить продвижение, — здесь.

Анализ ключевых слов на маркетплейсе позволяет продавцам грамотно подобрать товарный ассортимент и понять, какие ключевые фразы нужно вписать в карточку товара, чтобы она соответствовала поисковому интенту пользователя и показывалась высоко в выдаче.

В описании товара. Используются ключи любой частотности. Ключевые фразы рекомендуется вписывать так, как этого требуют правила пунктуации. Обратите внимание, что текст должен быть читабельным и информативным. В этом случае система проиндексирует описание.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

В дополнительной информации. Алгоритм также индексирует ключевые запросы, добавленные в разделы с дополнительной информацией. Поэтому важно заполнять все пункты, которые раскрывают характеристики товара, и не забывать вписывать ключи.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

В вопросы и отзывы необязательно вписывать ключевые фразы, поскольку на данный момент маркетплейс их не индексирует.

Новый модуль «Продвижение в поиске Wildberries» уже доступен для всех пользователей PromoPult. Просто укажите ссылку на свой магазин — мы автоматически подгрузим товары и подберем ключевые слова. Вам останется только запустить продвижение карточек товаров в топ Wildberries и получать заказы. 

Предоставляем финансовую гарантию результата: если видимость карточки не улучшится в течение 40 дней с момента начала продвижения, вернем деньги за первый месяц работ. Попробуйте новый инструмент и увеличьте продажи быстрее конкурентов.

Привлечь внимание покупателя, увеличить кликабельность и продажи поможет грамотная проработка визуальной составляющей карточки товара.

Способ 2. Проработайте визуал карточки

Из примера ниже видно, насколько сильно проигрывает карточка со слабым визуальным оформлением:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Ниже перечислим элементы, которые сделают визуальную составляющую карточки информативной и привлекательной для покупателя.

  • Видео. С его помощью можно раскрыть все преимущества товара, показать, как он смотрится со всех сторон.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

  • Фото с разных ракурсов. Особенно это касается одежды, обуви, украшений. Это позволяет сформировать у людей правильное восприятие товара и снизить процент возвратов. Возвраты негативно влияют на продвижение карточки и снижают ее позиции в поисковой выдаче.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

  • Инфографика. Это может быть таблица размеров одежды и обуви, для техники — таблица с ее характеристиками или обозначениями габаритов, для спортпита — таблица с составом или инфографика о пользе витаминов и т. д.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Обо всех типах контента, который помогает больше продавать на маркетплейсах, читайте в этом обзоре.

Способ 3. Выберите релевантные товарные категории

Большая часть выручки на Wildberries (в среднем 70–80%) идет от продаж пользователям, которые пришли по поисковым запросам. Тем не менее до 30% приходится на поиск и продажи товаров по категориям каталога. Поэтому если товар подходит под несколько категорий, то эту возможность стоит использовать.

Прежде чем выбирать категории для своего товара, проанализируйте категории конкурентов — вручную на поиске Вайлдберриз или при помощи сервиса аналитики маркетплейсов. 

Для того чтобы товар попал сразу в несколько категорий, нужно максимально подробно заполнить карточку и проработать раздел «Дополнительная информация». Здесь могут быть такие поля: назначение товара, назначение подарка, действие, тип кожи (для косметического средства).

Укажите назначение товара. Это упростит поиск пользователям по каталогу и позволит добавить ваш товар в дополнительную категорию. Например, для леггинсов в назначении товара можно указать, что они подходят для беременных, в качестве домашней одежды и для больших размеров.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Если зайти в раздел каталога «Женщинам», видно, что товар может попасть в разделы «Большие размеры», «Будущие мамы» и «Одежда для дома»:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Не стоит добавлять слишком много категорий. Оптимально — три-четыре.

Заполните графу «Действие». Например, это подходит для таких товаров, как уходовая косметика. В разделе «Действие» пишем, что крем помогает против морщин, увлажняет и питает.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Эта информация позволит товару попасть в категории «Борьба с несовершенствами» и «Уход за лицом»:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Заполните графу «С товаром рекомендуют». Блок «С товаром рекомендуют» показывается внизу карточки товара и содержит другие аналогичные или комплиментарные товары продавца. Заполнение этого блока — еще одна возможность привлечь внимание посетителей к своему товару.

Например, вот карточка продавца, который предлагает черное платье:

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Ниже под характеристиками расположены блоки с промотоварами и рекомендуемыми товарами. В блоке «С товаром рекомендуют» находятся предложения того же продавца, в карточку которого перешел посетитель. Поэтому покупатель, заинтересовавшийся ассортиментом, может посмотреть другие предложения магазина.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

Способ 5. Управляйте остатками на складе

Остатки напрямую влияют на ранжирование карточки товара. Алгоритм здесь такой: если у магазина есть товар, который долго лежит на складе и не продается, рейтинг карточки товара понижается, и она показывается в конце выдачи. Кроме того, Wildberries может применить санкции по отношению к продавцу: запретить ему продавать новые товары, принудительно заставить принять участие в акциях и распродавать товар по заниженной цене. 

Учитывая все это, продавцу важно следить за оборачиваемостью товара и тщательно планировать, какие остатки по товарным позициям ему необходимы. Подробно об этом мы рассказывали здесь.

Способ 6. Следите за отзывами покупателей и рейтингом товара

В карточке товара показывается рейтинг и отзывы покупателей. Чем выше рейтинг и больше отзывов — тем лучше для продвижения карточки.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: 6 рабочих способов

При работе с отзывами важно:

  • благодарить покупателей за хорошие отзывы и приглашать ознакомиться с ассортиментом магазина;
  • отвечать на негативные отзывы и выяснять причину, почему не понравился товар. Иногда дело вовсе не в низком качестве товара, а в проблемах логистики самого маркетплейса. Часто снижаются оценки из-за того, что товар был не вовремя доставлен со склада или на складе сделали ошибку и отправили не тот товар;
  • обращаться в техподдержку магазина с просьбой удалить негативные ничем не обоснованные отзывы. Например, если человек ставит товару низкую оценку и пишет просто, что ему не понравилось.

Как самостоятельно продвинуть карточку товара на Wildberries: чек-лист для продавцов

  • Соберите релевантные для товара ключевые слова, опираясь на статистику и поисковые подсказки Wildberries, анализ выдачи и данные сервисов аналитики маркетплейсов.
  • Пропишите ключевые слова в названии, описании и характеристиках товара.
  • Проработайте визуальную составляющую карточки: используйте качественные фото с разных ракурсов, видео, инфографику.
  • Обеспечьте попадание своего товара в релевантные категории.
  • Внимательно отнеситесь к выбору складов, куда поставлять товар.
  • Рассчитывайте оборачиваемость и следите за остатками товара.
  • Работайте с отзывами покупателей и вовремя решайте проблемы.

Источник

Просмотров:

Добавить комментарий